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WIE SYNAOS Ihnen HELFEN KANN
Optimieren Sie Ihre Intralogistik

SYNAOS begleitet Sie in allen wichtigen Phasen der Intralogistik: Digitalisieren, analysieren, optimieren.

Alles an einem Ort steuern

Mobile Roboter, Gabelstapler und Menschen auf dem Shopfloor in einem System sichtbar.

Sehen, was los ist - live

Sehen Sie die aktuellen Bewegungen auf Ihrem Shopfloor in Echtzeit. Jede Peripherie inbegriffen.

Mehr Güter bewegen in gleicher Zeit

Erhöhen Sie Ihren Materialfluss durch Software-optimiertes Routenmanagement.

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Lösungen
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Real-Time Localization

Holen Sie Ihre manuelle Flotte ins digitale Zeitalter. Heben Sie Potenziale für mehr Effizienz. DSGVO-konform.

Mobile Robot Fleet Management

Herstellerunabhängig, Verkehrs-, Routen- und Robotermanagement in einer Plattform.

Digitaler Zwilling Ihres Shopfloors

Profitieren Sie von den Vorteilen und Erkenntnissen einer virtuellen Emulation.

Forklift Guidance

Profitieren Sie von computergestützter Auftragsverwaltung und lassen Sie die Aufträge digital koordinieren.

Warehouse Execution

Steuern Sie alle Prozesse und deren Bediener - ob zu Fuß oder mit Flurförderzeugen.

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Anwendungsfälle
Wo und wie SYNAOS IM EINSATZ IST
Grösste VDA 5050 Flotte Video

SYNAOS steuert bei Volkswagen Nutzfahrzeuge die industrieweit größte VDA 5050-Flotte. Weltrekord.

Skalierung über viele Standorte

Bis zu 80 Schaeffler-Werke weltweit sollen zukünftig mit der SYNAOS IMP die Nase vorn behalten.

Super schnelle Inbetriebnahme

In 2 Wochen zum PoC - in 3-6 Monaten zum Live-Gang. Ambitioniert, aber möglich.

Holistische Lagerlogistik VIDEO

50.000 m²  Lager, alle Materialflüsse und Transportmittel werden hier koordiniert.

AGVs VDA 5050 ready machen

Gemeinsam mit Götting wurden manuell gesteuerte zu automatisch gesteuerten Fahrzeugen umgerüstet.

Empfindliche Batterieherstellung

Wie Hardware und Software komplexe Lösungen schaffen, zeigen SEW-Eurodrive und SYNAOS.

WEITERE BEISPIELE
„Wir haben viel vor“: Harry-Brot automatisiert mit SYNAOS seine Intralogistik
Wie der Motion-Pionier Schaeffler mit SYNAOS die Nase vorn behält
Intralogistik-Szenario Batterieproduktion: Im Spannungsfeld
SYNAOS steuert bei Volkswagen Nutzfahrzeuge die industrieweit größte VDA 5050-Flotte
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Finden Sie den richtigen mobilen Roboter

Mit wenigen Klicks finden Sie den richtigen mobilen Roboter für Ihre Anforderungen.

Profitieren Sie von unserem Netzwerk

Erfolgreich ist man nur gemeinsam, daher betreiben wir das größte Partnernetzwerk der Branche.

In diesen 5 Phasen arbeiten wir zusammen

Wir begleiten Sie von der Beratung bis hin zur Inbetriebnahme in Ihrer Produktionsstätte. Als Partner begleiten wir in allen Prozessphasen.

Sie bekommen alles aus einer Hand

Wir begleiten Sie von der Beratung bis hin zur Inbetriebnahme in Ihrer Produktionsstätte.

Realisieren Sie Ihre heterogene Flotte

Wir beherrschen alle VDA 5050-Versionen simultan: Nehmen Sie den AGV, den Sie benötigen.

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Nahtlose Integration an Ihre ERP

Unsere Software ist so flexibel, dass Sie jedes beliebige ERP-System daran andocken können.

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LESENSWERTES FÜR INTRALOGISTIKER:INNEN
Lesen Sie Praxisstorys der Intralogistik

Tauchen Sie in Storys über Menschen ein, die mit intelligenten Lösungen das Chaos ordnen. Intralogistik-Geschichten aus der Praxis.

Was gibt es Neues bei SYNAOS?

In unserem Blog finden Sie alles Wissenswerte, zu uns, zur Intralogistik und zu unserer IMP.

50 Experten zur Zukunft der Intralogistik

50 Branchenexperten haben Ihre Prognose über die Zukunft der Intralogistik abgegeben. Herausgekommen ist ein umfangreicher Bericht.

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Die SYNAOS IMP – Lassen Sie sich beraten

Sie wünschen sich mehr Effizienz durch kürzere Produktionszeiten und eine größere Kostenersparnis? In einem ausführlichen Gespräch stellen wir Ihnen dar, wie unsere SYNAOS IMP Ihre Intralogistikprozesse um ein Vielfaches optimieren kann. Live-Demo inklusive.
Sie sind Hersteller von AGVs und oder AMRs?
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SYNAOS verfügt über das größte Mobile Robot-Partnernetzwerk der Industrie. Für unsere Kunden bedeutet das maximale Flexibilität und Resilienz. Und für unsere Partner einen größeren Absatzmarkt. Sprechen Sie mit uns, wenn auch Sie an einer Partnerschaft interessiert sind und Ihre Hardware via VDA 5050 kompatibilisieren möchten.
Lassen Sie uns von Experte zu Experte sprechen
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Jede Intralogistik-Umgebung ist anders, die Prozessanforderungen sind stets hochindividuell. Wenn dann Automatisierung und Digitalisierung hinzukommen, wirft das viele, teils knifflige Fragen auf. Unsere Fachexperten liefern maßgeschneiderte Antworten.

Datenschutzerklärung

Personenbezogene Daten (im Folgenden als "Daten" bezeichnet) werden von uns nur bei Notwendigkeit und zum Zweck der Bereitstellung einer funktionalen und benutzerfreundlichen Website, einschließlich deren Inhalte und der dort angebotenen Dienste, verarbeitet.

Mit der folgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie insbesondere über die Art, den Umfang, den Zweck, die Dauer und die rechtliche Grundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten. Darüber hinaus informieren wir Sie nachfolgend über die von uns verwendeten Drittanbieterkomponenten zu Optimierungszwecken und zur Steigerung der Nutzungsqualität.

1. Verantwortlichkeit

Verantwortlicher Anbieter dieser Website im Sinne des Datenschutzrechts ist:

SYNAOS GmbH Goseriede 4 30159 Hannover Deutschland Telefon: +49 173 696 5599 E-Mail: datasecurity@synaos.com

Weitere Informationen und Kontaktdetails entnehmen Sie bitte dem Impressum dieser Website. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere Dienste. Wir können Links zu Websites und Diensten Dritter bereitstellen. Bitte beachten Sie deren jeweilige Datenschutzerklärungen.

2. Datenschutzbeauftragter

Die SYNAOS GmbH hat einen Datenschutzbeauftragten benannt. Sie können den Datenschutzbeauftragten unter datasecurity@synaos.com kontaktieren.

3. Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen, zum Abschluss und zur Erfüllung entsprechender Verträge. Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website zielt darauf ab, die Website zu betreiben, über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren sowie allgemein über unser Unternehmen zu informieren.

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3.1 Nutzung unserer Website und ihrer Funktionen

Beim Besuch unserer Website können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

  • Informationen über Ihre Interaktion mit der Website, einschließlich Ihrer Geräte- und Nutzerkennung, Informationen über Ihr Betriebssystem, aufgerufene Seiten und Dienste während Ihres Besuchs, Datum und Uhrzeit jeder Besucheranfrage.
  • Informationen, die im Rahmen einer Supportanfrage, einer Umfrage oder eines Kommentars oder Forenbeitrags übermittelt werden.
  • Weitere personenbezogene Daten, die Sie durch Ausfüllen von Formularen bereitstellen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Zur Bereitstellung der Dienste und Funktionen der Website,
  • Zur Beantwortung und Erfüllung Ihrer Anfragen oder Anweisungen,
  • Zur Kontaktaufnahme mit Informationen und Angeboten zu unseren Produkten und Dienstleistungen, zur Zusendung weiterer Marketinginformationen oder zur Kontaktaufnahme, und
  • Soweit vernünftigerweise notwendig, zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zur Betrugsprävention oder anderen illegalen Aktivitäten, einschließlich Angriffen auf unsere Informationstechnologiesysteme.

3.2 Online-Bewerbungen/Veröffentlichung von Stellenanzeigen

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich über unsere Website bei uns zu bewerben. Mit diesen digitalen Bewerbungen werden Ihre Bewerbungsdaten elektronisch erfasst und von uns zur Abwicklung des Bewerbungsprozesses verarbeitet. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG i.V.m. Art. 88 Abs. 1 DSGVO. Wenn nach Abschluss des Bewerbungsprozesses ein Anstellungsvertrag zustande kommt, speichern wir die von Ihnen im Bewerbungsprozess angegebenen Daten in Ihrer Personalakte zum Zweck der üblichen organisatorischen und administrativen Prozesse — selbstverständlich unter Einhaltung weiterer gesetzlicher Verpflichtungen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist ebenfalls § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG i.V.m. Art. 88 Abs. 1 DSGVO. Wird eine Bewerbung abgelehnt, löschen wir die uns übermittelten Daten automatisch 90 Tage nach Bekanntgabe der Ablehnung. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn gesetzliche Bestimmungen, beispielsweise Beweispflichten nach dem AGG, eine längere Speicherung von bis zu vier Monaten oder bis zum Abschluss eines gerichtlichen Verfahrens erfordern. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und § 24 Abs. 1 Nr. 2 BDSG. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Rechtsverteidigung und Durchsetzung. Wenn Sie ausdrücklich in eine längere Speicherung Ihrer Daten einwilligen, beispielsweise zur Aufnahme in unseren "Talent Pool", erfolgt die Weiterverarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung selbstverständlich jederzeit gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft durch eine Mitteilung an uns widerrufen. Bitte beachten Sie auch unsere zusätzliche Datenschutzerklärung, die ausschließlich die im Rahmen des Online-Bewerbungsprozesses erhobenen Daten betrifft, um zu erfahren, wie wir mit Ihren im Bewerbungsprozess erhobenen personenbezogenen Daten umgehen.

3.3 Partner-Management-Kontaktformular

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre offiziellen Kontaktdaten über unser Kontaktformular "Onboarding-Programm für mobile Roboterpartner" auf unserer Website zu hinterlassen. Die Pflichtangaben (Nachname, Vorname, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sind erforderlich, um Ihre Kontaktanfrage zu bearbeiten. Die weiteren freiwilligen Angaben helfen uns, die Möglichkeit einer Partnerschaft zu spezifizieren. Zu diesen Zwecken werden die von Ihnen eingegebenen Daten gespeichert. Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt ohne Ihre Einwilligung nicht.

Die Datenverarbeitung zur Kontaktaufnahme und zur weiteren Bearbeitung Ihrer Anfrage basiert auf Ihrer freiwillig gegebenen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Speicherung der Daten entfällt.

3.4 Newsletter

Wenn Sie sich in unsere Newsletter-Verteilerliste eintragen, wird Ihre E-Mail-Adresse auf einem Server gespeichert.

  • Darüber hinaus werden bei der Anmeldung vom System folgende Daten erfasst:
  • IP-Adresse des aufrufenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit der Registrierung

Wir verwenden diese Daten ausschließlich für den Versand des Newsletters. Bei der Anmeldung werden Ihre Daten auf unseren Servern gespeichert. Anschließend wird eine Nachricht mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet (sogenanntes Double-Opt-In-Verfahren). Wenn Sie die Anmeldung nicht durch Anklicken des Links in dieser E-Mail bestätigen, werden die Daten nach 24 Stunden gelöscht. Erst durch Bestätigung des Links in der E-Mail werden Ihre Daten für den Newsletter-Versand für die Dauer der Nutzung unseres Angebots gespeichert. Dies stellt sicher, dass der Newsletter von Ihnen und nicht von einem Dritten angefordert wurde. Wenn Sie der Speicherung der Daten zu diesem Zweck nicht mehr zustimmen und daher unser Angebot nicht mehr nutzen möchten, können Sie sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden. Zu diesem Zweck finden Sie in jedem Newsletter einen entsprechenden Link. Die von Ihnen im Rahmen der Newsletter-Anmeldung bereitgestellten personenbezogenen Daten werden dann gelöscht. Ihre Einwilligung zum Newsletter-Versand können Sie jederzeit widerrufen (beispielsweise durch eine E-Mail an info@synaos.com oder an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten). Der Newsletter-Versand erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und zur Förderung unserer eigenen Produkte und Dienstleistungen.

4. Cookies

4.1.1 Session-Cookies

Wir verwenden sogenannte Cookies auf unserer Internetpräsenz. Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichertechnologien, die durch den von Ihnen verwendeten Internetbrowser auf Ihrem Endgerät abgelegt und gespeichert werden. Durch diese Cookies werden bestimmte Informationen, wie z.B. Ihr Browser- oder Standortdaten oder Ihre IP-Adresse, verarbeitet. Diese Verarbeitung macht unsere Website benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer, da die Verarbeitung beispielsweise die Darstellung unserer Website in verschiedenen Sprachen oder die Bereitstellung einer Warenkorbfunktion ermöglicht.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit b.) DSGVO, soweit diese Cookies zur Vertragsvorbereitung oder Vertragsdurchführung verarbeitet werden. Wenn die Verarbeitung nicht der Vertragsvorbereitung oder -durchführung dient, liegt unser berechtigtes Interesse in der Verbesserung der Funktionalität unserer Website. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Beim Schließen Ihres Internetbrowsers werden diese Session-Cookies gelöscht.

4.1.2 Drittanbieter-Cookies

Soweit zutreffend, werden auch Cookies von Partnerunternehmen, mit denen wir zum Zweck der Werbung, Analyse oder der Funktionalitäten unserer Website zusammenarbeiten, eingesetzt. Einzelheiten hierzu, insbesondere die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung solcher Drittanbieter-Cookies, entnehmen Sie bitte den Informationen im folgenden Abschnitt.

Sie können die Installation von Cookies durch entsprechende Einstellungen Ihres Internetbrowsers verhindern oder einschränken. Ebenso können bereits gespeicherte Cookies jederzeit gelöscht werden. Die dafür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen jedoch von Ihrem spezifischen Internetbrowser ab. Bei Fragen nutzen Sie bitte die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Internetbrowsers oder wenden sich an dessen Hersteller oder Support. Bei sogenannten Flash-Cookies kann die Verarbeitung nicht über die Browsereinstellungen verhindert werden. Stattdessen müssen Sie die Einstellungen Ihres Flash-Players ändern. Die erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen ebenfalls von Ihrem spezifischen Flash-Player ab. Bei Fragen nutzen Sie bitte auch hier die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Flash-Players oder wenden sich an den Hersteller oder den Benutzersupport.

Wenn Sie die Installation von Cookies verhindern oder einschränken, kann dies allerdings dazu führen, dass nicht alle Funktionen unserer Website in vollem Umfang genutzt werden können.

Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen jederzeit hier ändern.

5. Inhalte Dritter, die wir auf unserer Website verwenden

5.1 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics auf unserer Website. Dies ist ein Webanalysedienst, der von Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt wird (im Folgenden "Google"). Der Google Analytics-Dienst wird zur Analyse des Nutzungsverhaltens unserer Website verwendet. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Ihre aktive Einwilligung ist hierfür erforderlich.

Nutzungs- und nutzerbezogene Informationen, wie z.B. IP-Adresse, Standort, Zeit oder Häufigkeit der Besuche unserer Website, werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir verwenden Google Analytics jedoch mit der sogenannten Anonymisierungsfunktion. Durch diese Funktion kürzt Google die IP-Adresse innerhalb der EU oder des EWR. Die auf diese Weise erhobenen Daten werden von Google verwendet, um uns eine Auswertung des Besuchs unserer Website und der dortigen Nutzungsaktivitäten bereitzustellen. Diese Daten können auch verwendet werden, um weitere Dienstleistungen zu erbringen, die mit der Nutzung unserer Website und der Nutzung des Internets zusammenhängen. Google gibt an, dass die IP-Adresse nicht mit anderen Daten in Verbindung gebracht wird. Darüber hinaus stellt Google weitere Datenschutzinformationen für Sie hier zur Verfügung, z.B. auch zu den Möglichkeiten, die Nutzung von Daten zu verhindern.

5.2 Google Tag Manager

Wir verwenden den "Google Tag Manager" auf unserer Website, einen Dienst von Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland (im Folgenden "Google"). Der Google Tag Manager ermöglicht es uns als Vermarkter, Website-Tags über eine Oberfläche zu verwalten. Das Tool Google Tag Manager, das die Tags implementiert, ist eine cookielose Domain und sammelt selbst keine personenbezogenen Daten. Der Google Tag Manager kümmert sich um das Auslösen anderer Tags, die ihrerseits möglicherweise Daten sammeln. Der Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn eine Deaktivierung auf Domain- oder Cookie-Ebene vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit dem Google Tag Manager implementiert wurden.

Informationen des Drittanbieters: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf den folgenden Google-Webseiten:

  • Datenschutzerklärung: Google Privacy Policy
  • FAQ Google Tag Manager: Google Tag Manager FAQ
  • Nutzungsbedingungen Google Tag Manager: Google Tag Manager Nutzungsbedingungen

5.3 Google DoubleClick

Wir haben Komponenten von DoubleClick by Google auf unserer Website integriert. DoubleClick ist eine Marke von Google, unter der hauptsächlich spezielle Online-Marketing-Lösungen für Werbeagenturen und Verlage vermarktet werden. DoubleClick by Google überträgt bei jeder Anzeige sowie bei Klicks oder anderen Aktivitäten Daten an den DoubleClick-Server. Jede dieser Datenübertragungen löst eine Cookie-Anfrage an den Browser der betroffenen Person aus. Wenn der Browser diese Anfrage akzeptiert, setzt DoubleClick ein Cookie in Ihrem Browser.

DoubleClick verwendet eine Cookie-ID, die für die technische Durchführung erforderlich ist. Die Cookie-ID wird beispielsweise benötigt, um eine Anzeige in einem Browser anzuzeigen. DoubleClick kann auch die Cookie-ID verwenden, um zu erfassen, welche Anzeigen bereits in einem Browser angezeigt wurden, um doppelte Platzierungen zu vermeiden. Darüber hinaus ermöglicht die Cookie-ID DoubleClick, Konversionen zu erfassen. Konversionen werden beispielsweise erfasst, wenn ein Benutzer nach dem Anzeigen einer DoubleClick-Anzeige mit demselben Internetbrowser einen Kauf auf der Website des Werbetreibenden tätigt.

Ein DoubleClick-Cookie enthält keine personenbezogenen Daten, kann jedoch zusätzliche Kampagnenkennungen enthalten. Eine Kampagnenkennung dient dazu, die Kampagnen zu identifizieren, mit denen Sie auf anderen Websites bereits in Kontakt gekommen sind. Im Rahmen dieses Dienstes erlangt Google Kenntnis von Daten, die Google auch zur Erstellung von Provisionsabrechnungen verwendet. Unter anderem kann Google nachverfolgen, dass Sie auf bestimmte Links auf unserer Website geklickt haben. In diesem Fall werden Ihre Daten an den Betreiber von DoubleClick, Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland, weitergegeben. Weitere Informationen und die geltende Datenschutzrichtlinie von DoubleClick by Google finden Sie unter Google Policies.

Wir verarbeiten Ihre Daten mit Hilfe des DoubleClick-Cookies zum Zweck der Optimierung und Anzeige von Werbung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie geben Ihre Einwilligung durch die Einstellung der Cookie-Nutzung (Cookie-Banner / Consent Manager), mit der Sie auch jederzeit gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Das Cookie wird unter anderem verwendet, um nutzerrelevante Werbung zu platzieren und anzuzeigen sowie Berichte über Werbekampagnen zu erstellen oder diese zu verbessern. Darüber hinaus wird das Cookie verwendet, um mehrfache Anzeigen derselben Werbung zu vermeiden. Jedes Mal, wenn Sie eine der einzelnen Seiten unserer Website aufrufen, auf der eine DoubleClick-Komponente integriert ist, wird Ihr Browser automatisch durch die jeweilige DoubleClick-Komponente aufgefordert, Daten zu Google für Zwecke der Online-Werbung und der Abrechnung von Provisionen zu übermitteln. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, Ihre Daten bereitzustellen. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung nicht geben, ist ein Besuch unserer Website ohne Einschränkungen möglich, jedoch sind nicht alle Funktionen vollumfänglich verfügbar.

Die spezifische Speicherfrist der verarbeiteten Daten kann von uns nicht beeinflusst werden, sondern wird von Google bestimmt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google DoubleClick.

5.4 LinkedIn Insight Tag

Unsere Website verwendet das Konversionstool "LinkedIn Insight Tag" von LinkedIn Ireland Unlimited Company. Dieses Tool erstellt ein Cookie in Ihrem Webbrowser, das die Erfassung von Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften sowie Seitenereignisse (z.B. Seitenaufrufe) ermöglicht. Diese Daten werden innerhalb von sieben Tagen verschlüsselt und anonymisiert, und die anonymisierten Daten werden innerhalb von 90 Tagen gelöscht. LinkedIn teilt keine personenbezogenen Daten mit SYNAOS, sondern stellt anonymisierte Berichte über die Website-Zielgruppe und die Anzeigenleistung bereit. Darüber hinaus bietet LinkedIn die Möglichkeit des Retargeting über das Insight Tag. SYNAOS kann diese Daten verwenden, um zielgerichtete Werbung außerhalb seiner Website anzuzeigen, ohne Sie als Website-Besucher zu identifizieren. Weitere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie in den LinkedIn-Datenschutzhinweisen.

LinkedIn-Mitglieder können die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken in ihren Kontoeinstellungen steuern. Um das Insight Tag auf unserer Website zu deaktivieren ("Opt-Out"), klicken Sie hier und hier.

5.5 YouTube

Unter Ihrer Einwilligung verwenden wir den Anbieter YouTube, um Videos zu integrieren. YouTube wird von Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland, betrieben.

Auf einigen unserer Websites verwenden wir Plugins des Anbieters YouTube. Wenn Sie die Seiten unserer Website mit einem solchen Plugin aufrufen, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und das Plugin angezeigt. Dabei wird an den YouTube-Server übermittelt, welche unserer Websites Sie besucht haben. Wenn Sie bei YouTube als Mitglied eingeloggt sind, ordnet YouTube diese Informationen Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung des Plugins, z.B. durch Anklicken der Start-Schaltfläche eines Videos, wird auch diese Information Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Sie können diese Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung unserer Website von Ihrem YouTube-Benutzerkonto und anderen Benutzerkonten der Unternehmen YouTube und Google abmelden und die entsprechenden Cookies der Unternehmen löschen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz durch YouTube (Google) finden Sie unter Google Privacy Policy.

5.6 Facebook

Die SYNAOS-Facebook-Seite, einschließlich der Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer, wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Bereitstellung aktueller und unterstützender Informationen und Interaktionsmöglichkeiten für und mit unseren Nutzern und Besuchern gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO betrieben. Hier finden Sie die Facebook-Datenschutzerklärung.

5.7 StorifyMe

Für die Integration interaktiver Geschichten auf unserer Website verwenden wir das Tool "StorifyMe". Der Anbieter dieses Tools ist StorifyMe GmbH, Blutenburgstraße 68, 80636 München, Deutschland. Das Tool ermöglicht es uns, interessante und dynamische Inhalte auf unserer Website einzubinden und so unser Unternehmen und unsere Produkte zu präsentieren. Dies stellt auch unser berechtigtes Interesse und somit die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dar. Bei der Interaktion mit dem Tool werden Nutzungsdaten an StorifyMe übertragen und von StorifyMe in unserem Auftrag verarbeitet. Wir haben eine entsprechende Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) abgeschlossen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Nutzung Ihrer Daten bei der Verwendung des Tools finden Sie unter StorifyMe Privacy Policy.

5.8 Sales Viewer

Auf dieser Webseite werden mit der SalesViewer®-Technologie der SalesViewer® GmbH auf Grundlage berechtigter Interessen des Webseitenbetreibers (Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO) Daten zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert.

Hierzu wird ein javascript-basierter Code eingesetzt, der zur Erhebung unternehmensbezogener Daten und der entsprechenden Nutzung dient. Die mit dieser Technologie erhobenen Daten werden über eine nicht rückrechenbare Einwegfunktion (sog. Hashing) verschlüsselt. Die Daten werden unmittelbar pseudonymisiert und nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren.

Die im Rahmen von Salesviewer® gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden, indem Sie bitte diesen Link https://www.salesviewer.com/opt-out anklicken, um die Erfassung durch SalesViewer® innerhalb dieser Webseite zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-out-Cookie für diese Webseite auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken.

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6. Hosting

6.1 Diese Website wird von einem externen Dienstleister (Host) gehostet. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erhoben werden, werden auf den Servern des Hosts gespeichert. Dies können IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Website-Zugriffe und andere Daten sein, die über eine Website generiert werden. Der Host wird zum Zweck der Vertragserfüllung mit unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unserer Website durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) eingesetzt. Unser Host wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie es zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unseren Anweisungen in Bezug auf diese Daten folgen.

6.2 Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags

Um eine datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit unserem Hosting-Anbieter abgeschlossen.

7. Online-Meetings, Telefonkonferenzen und Webinare

Wir können Webinare, Videoanrufe und virtuelle Meetings veranstalten.

7.1 Daten, die wir verarbeiten

Wir erfassen die bei der Registrierung abgefragten Daten. In der Regel handelt es sich dabei um Daten wie Vorname, Nachname, E-Mail, Adresse und Unternehmen oder Organisation.

Wir löschen diese Daten, wenn sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen oder, wenn Sie bereits unser Kunde sind, die Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Bei der Organisation virtueller Veranstaltungen erfassen wir auch statistische Daten zur Dauer und Intensität der Nutzung. In der Regel können wir diese Daten keinen bestimmten Personen zuordnen. Wir löschen diese Daten, wenn sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Wir benötigen diese Daten, um den Nutzungsgrad unseres Angebots zu bestimmen und das Angebot kontinuierlich zu verbessern. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung sind daher unsere berechtigten Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

7.2 Aufzeichnungen von Webinaren

In einigen Fällen zeichnen wir Webinare auf und stellen sie den Teilnehmern oder Dritten (wie unseren Kunden oder deren Mitarbeitern) zur Verfügung oder veröffentlichen sie auf unserer Website oder von uns betriebenen Informationskanälen.

Wir werden eine solche Aufzeichnung immer ankündigen. Die Aufzeichnung selbst erfolgt so, dass keine personenbezogenen Daten der Teilnehmer ohne deren Einwilligung aufgezeichnet werden. Insbesondere sind die Audio- und Videofunktionen der Teilnehmer standardmäßig deaktiviert und es werden keine echten Namen oder E-Mail-Adressen im aufgezeichneten Stream angezeigt.

Wenn Sie Fragen an den Referenten haben, aber nicht aufgezeichnet werden möchten, stellen Sie Ihre Fragen bitte im privaten Chat. Der Referent wird dann die Frage für das Publikum in eigenen Worten wiederholen.

Wenn Sie einer Aufzeichnung zustimmen, werden Symbole angezeigt, wann und wie lange Ihre Audio- und/oder Videofunktion aktiviert ist. Wenn Sie feststellen, dass Sie versehentlich aufgezeichnet werden oder Ihre Audio- und/oder Videofunktion versehentlich selbst aktiviert haben oder den öffentlichen Chat genutzt haben, informieren Sie bitte sofort den Referenten. Wir werden die entsprechenden Teile der Aufzeichnung entsprechend bearbeiten.

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung für eine Aufzeichnung geben, ist dies die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. In diesem Fall werden die Daten so lange gespeichert, wie die Aufzeichnung von uns wiedergegeben, verteilt oder öffentlich zugänglich gemacht wird. Empfänger, denen wir die Aufzeichnung zur Verfügung gestellt haben oder die die Aufzeichnung heruntergeladen haben, können die Aufzeichnung ohne Löschfrist speichern.

7.3 Plattformen, die wir nutzen

Wir verwenden die Systeme verschiedener Anbieter für virtuelle Veranstaltungen. Diese Anbieter erfassen bei der Erbringung ihrer Dienstleistungen selbst verschiedene personenbezogene Daten und verarbeiten diese Daten als Verantwortliche. Sie müssen der Erfassung und Nutzung der Daten während des Registrierungsprozesses für die virtuellen Veranstaltungen zustimmen, um teilnehmen zu können. Abhängig vom Anbieter der virtuellen Veranstaltung können die Daten auch an Drittländer außerhalb der EU übertragen werden. Alle von uns genutzten Anbieter verwenden die EU-Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter in Drittländern. Der im virtuellen Ereignis selbst übermittelte Inhalt ist verschlüsselt und wird vom Plattformanbieter nicht aufgezeichnet.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter finden Sie in den entsprechenden Datenschutzerklärungen.

7.3.1 Microsoft Teams

Wir verwenden die Plattform Microsoft Teams für einige Webinare. Anbieter des Dienstes ist Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Weitere Informationen zum Datenschutz durch Microsoft finden Sie in der entsprechenden Datenschutzerklärung: Microsoft Privacy.

7.3.2 Zoom

Wir verwenden die Plattform Zoom für einige Webinare. Anbieter des Dienstes ist Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd Fl 6, San Jose, California, 95113, Vereinigte Staaten.

Weitere Informationen zum Datenschutz durch Zoom finden Sie in der entsprechenden Datenschutzerklärung: Zoom Privacy.

7.3.3 Andere Plattformen

In einigen Fällen verwenden wir aus technischen oder organisatorischen Gründen andere Plattformen, insbesondere für Inhouse-Seminare bei unseren Kunden. In diesen Fällen werden wir die erforderlichen Informationen zum Datenschutz separat und fallweise bereitstellen.

8. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

8.1 Sofern nicht anders angegeben, ist die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer Daten, dass diese Verarbeitung für die Zwecke der

  • Ausübung unserer Rechte und Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem mit Ihnen geschlossenen Vertrag erforderlich ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) ("Vertragserfüllung");
  • Berechtigte Interessen, die von uns verfolgt werden (Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) ("Berechtigtes Interesse"). Im Allgemeinen besteht das berechtigte Interesse, das wir in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten verfolgen, in der effizienten Durchführung oder Verwaltung
  • Ihrer Nutzung der Website und/oder
  • unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen.
  • In einigen Fällen können wir Sie um Ihre Einwilligung zur entsprechenden Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten bitten. In solchen Fällen kann die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten zusätzlich oder stattdessen darin bestehen, dass Sie eingewilligt haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO) ("Einwilligung").

8.2 Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten für Direktmarketingzwecke (z.B. Einladungen zu Messen, Newsletter mit weiteren Informationen und Angeboten zu unseren Produkten und Dienstleistungen) und zur Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

  • Einwilligung, wenn freiwillig erteilt (Artikel 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)
  • Berechtigtes Interesse (Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)

9. Übermittlung und Offenlegung personenbezogener Daten, internationale Übermittlungen

9.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten übermitteln an:

  • andere verbundene Unternehmen oder Dritte - z.B. Vertriebspartner oder Lieferanten - im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen;
  • Dritte, die IT-Dienstleistungen für uns erbringen und diese Daten nur zum Zweck dieser Dienstleistungen verarbeiten (z.B. Hosting- oder IT-Wartungs- und Supportdienste); und
  • Dritte im Zusammenhang mit der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten oder Ansprüchen (z.B. für Gerichts- und Schiedsverfahren, an Regulierungsbehörden, Strafverfolgungs- und Regierungsbehörden, an Anwälte und Berater).
  • Die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können sich außerhalb des Landes befinden, in dem Sie wohnen.

9.2 Internationale Datenübermittlungen

Falls wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, stellen wir sicher, dass Ihre Daten in einer Weise geschützt werden, die mit der Datenschutz-Grundverordnung übereinstimmt. Daher übermitteln wir personenbezogene Daten an externe Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nur, wenn der Empfänger

  • EU-Standardvertragsklauseln mit uns abgeschlossen hat oder
  • wenn der Empfänger im Rahmen einer Datenschutzvereinbarung wie dem EU-US-DPF zertifiziert ist oder im Rahmen eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission.

10. Aufbewahrungsfristen

Sofern nicht anders angegeben, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn die Aufbewahrung dieser personenbezogenen Daten nicht mehr erforderlich ist für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (wie z.B. Aufbewahrungspflichten nach Steuer- oder Handelsgesetzen).

11. So schützen wir Ihre Daten

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Nutzung, Veränderung und vor unbefugter Offenlegung oder Zugriff verwenden wir angemessene physische, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach den geltenden Gesetzen haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie Ihre Rechte geltend machen möchten, richten Sie bitte Ihre Anfrage per E-Mail oder Post an die im Abschnitt 1 oben angegebene Adresse und identifizieren Sie sich dabei eindeutig.

  • Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, von uns Auskunft (Artikel 15 DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung (Artikel 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern die Voraussetzungen des Artikels 17 DSGVO erfüllt sind. Sie können beispielsweise die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Sie können auch die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten und Sie diese Einwilligung widerrufen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Voraussetzungen des Artikels 18 DSGVO erfüllt sind. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten. Sie können dann die Einschränkung der Verarbeitung für die Dauer verlangen, die zur Überprüfung der Richtigkeit der Daten erforderlich ist.
  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf einem überwiegenden Interesse beruht oder wenn Ihre Daten für Zwecke der Direktwerbung verwendet werden. Ein Widerspruch ist zulässig, wenn die Verarbeitung entweder im öffentlichen Interesse oder zur Ausübung öffentlicher Gewalt oder zur Wahrung eines berechtigten Interesses von 360dialog oder eines Dritten erfolgt. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, teilen Sie uns bitte die Gründe für Ihren Widerspruch mit. Sie haben auch das Recht, der Datenverarbeitung für Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen. Das Gleiche gilt für das Profiling, soweit es mit Direktwerbung in Verbindung steht.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Datenverarbeiter zu übermitteln, sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags beruht und eine automatisierte Verarbeitung erfolgt.
  • Beschwerderecht: Sie haben auch das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer Daten einzureichen.

13. Informationen für US-Nutzer

13.1 Unsere Website erkennt oder reagiert derzeit nicht auf "Do Not Track"-Browsersignale.

13.2 Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir werden keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne vorherige elterliche Zustimmung erheben, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Wir werden personenbezogene Daten über ein Kind nur insoweit verwenden oder offenlegen, wie dies gesetzlich zulässig ist, um elterliche Zustimmung einzuholen, gemäß den lokalen Gesetzen und Vorschriften oder um ein Kind zu schützen.

13.3 Abhängig vom US-Bundesstaat, in dem Sie wohnen, können Sie spezielle Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

14. Informationen für brasilianische Nutzer

14.1 Dieser Abschnitt gilt und bietet Ihnen weitere Informationen, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten

  • im brasilianischen Territorium erfolgt,
  • sich auf die Daten von Personen im brasilianischen Territorium bezieht,
  • personenbezogene Daten, die im brasilianischen Territorium erhoben wurden, umfasst oder
  • das Angebot oder die Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen an Personen im brasilianischen Territorium zum Ziel hat.

In diesen Fällen gilt das brasilianische Allgemeine Datenschutzgesetz (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die folgenden Ergänzungen und/oder Abweichungen gelten für diese Datenschutzerklärung.

14.2 Zusätzlich zu den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Rechten haben Sie gemäß LGPD das Recht:

  • im Falle der nicht gesetzeskonformen oder übermäßigen Verarbeitung Ihrer Daten die Anonymisierung, Sperrung oder Löschung unnötiger oder übermäßiger personenbezogener Daten zu verlangen oder;
  • Informationen über die öffentlichen und/oder privaten Stellen anzufordern, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten geteilt haben;
  • über die Möglichkeit informiert zu werden, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten nicht zu erteilen, sowie über die Konsequenzen der Nicht-Erteilung der Einwilligung, wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten anfordern;
  • jederzeit Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten anfordern.

14.3 Informationen zur Rechtsgrundlage der Verarbeitung und zu den Aufbewahrungsfristen finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzrichtlinie.

15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es wird keine automatisierte Entscheidungsfindung auf Grundlage der auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten geben.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir überarbeiten diese Datenschutzerklärung im Falle von Änderungen an der Datenverarbeitung oder aus anderen Gründen, die dies erforderlich machen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Website.

Stand: 15.07.2024

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